Términos y Condiciones

Términos y condiciones: (TYC)

 

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el ClienteUsted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. Rapa Nui, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. 

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de compra de nuestros productos de la manera más adecuada.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

1.- Aceptación de los términos de uso: 

Los presentes términos de uso regulan las relaciones entre la empresa TRONADOR S.A., en adelante Rapa Nui, con domicilio en Bartolomé Mitre 202, Ciudad de San Carlos de Bariloche, y los usuarios de los servicios brindados a través de este Sitio Web. Todos los usuarios están sujetos a las presentes condiciones.

2.Registro:
2.1 A fin de hacer uso de los servicios de venta ofrecidos en el Sitio Web el usuario deberá registrarse informando sus datos personales. En caso de que decidan registrarse, se informa que el registro en este Sitio Web es gratuito e implica la aceptación de los presentes términos de uso.

2.2. Para disfrutar de los servicios que ofrece RAPANUI, el usuario deberá completar el formulario de registro. El usuario tiene la obligación de proporcionar información precisa y completa y de actualizarla tan pronto como sea posible.

2.3. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. 

2.4. Los precios de los productos ofrecidos en este Sitio Web son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

  1. Pedidos:

3.1 Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, usted hace una oferta para comprar productos que usted ha seleccionado bajo estos términos de uso.

3.2. Los pedidos que usted realiza en este Sitio Web pueden estar sujetos a límites de cantidad mínima y máxima de productos.

3.3 Rapa Nui ofrece sus productos en este sitio web dentro de los límites de sus cantidades disponibles.


 

  1. Confirmaciones de Pedidos:


4.1 El pedido que usted realiza en este Sitio Web no constituirá un contrato vinculante u obligado de cumplimiento hasta que Rapa Nui le envíe a usted una confirmación por correo electrónico.

4.2 Rapa Nui se reserva el derecho discrecional de rechazar pedidos.

4.3 La información registrada por Rapa Nui constituye prueba absoluta del pedido y de toda la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.

  1. Precios:

5.1 Los precios a pagar por los productos que usted solicite son aquellos publicados por Rapa Nui en su   Sitio Web, a la fecha en que se formaliza el pedido. Los precios incluyen IVA pero no incluyen costos de envío.
5.2 Los cargos de envío se facturarán con base en las tarifas indicadas al momento de efectuar el pedido, calculados especialmente en función del tamaño del pedido y lugar de entrega proporcionado.

5.4 Los pagos de los productos podrán realizarse por los medios habilitados a través del Gateway de Mercado Pago habilitado en este sitio. Rapa Nui se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su Gateway y plataforma de pago online.


  1. Entrega:

6.1 Todos los pedidos confirmados por Rapa Nui serán entregados a la dirección de entrega que usted especificó al realizar su pedido sin posibilidad de cambio ulterior.

6.2 Los envíos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ciudad de Córdoba y Rosario se harán a través de la firma de delivery Treggo.

6.3 Los envíos al resto del país se harán a través de Correo Andreani, aunque solo limitado a los “chocolates”.

6.4 El correo o la persona designada por Rapa Nui concurrirá al domicilio denunciado por el cliente a fin de realizar la entrega.  En caso que no pueda efectuar la entrega con éxito por cualquier motivo (ausencia, insuficiencia de datos etc) , el pedido será ingresado Rapa Nui, y será el cliente el encargado de comunicarse telefónicamente con ésta a fin de pactar una nueva entrega.

 

6.5 Rapa Nui hace su mayor esfuerzo por asegurar las entregas dentro de los días que se le informan al usuario al momento de confirmar la recepción del pedido, dependiendo exclusivamente de las firmas contratadas a tal efecto.

  1. Verificación de la mercancía:

7.1 Es su responsabilidad el verificar la cantidad y la condición de la mercancía al momento de la entrega, de modo tal que una vez conformada la misma, no existe posibilidad alguna de reclamo.

8. Cambios y Devoluciones:


8.2 Rapa Nui no aceptará cambios y/o devoluciones de los productos comprados en esta web.

8.3 Si existiera algún tipo de inconveniente en el producto, deberá contactarse con nuestro Centro de Reclamos conforme datos que surgen del Sitio Web.

 

 

 

  1. Limitación de las responsabilidades:


9.1 Las fotografías y textos que ilustran y describen los productos en este sitio web no son contractuales y su único propósito es el de informar y describir el producto.


9.2 Sin limitar el alcance de estas Condiciones Generales de Venta, ningún reclamo de cualquier tipo, ya sea de productos entregados o la no entrega de productos, o cualquier otro, deberá ser mayor en cantidad al precio de compra de los productos respecto de los cuales se reclamen daños. En ningún caso Rapa Nui será responsable por cualquier daño directo, indirecto o subsecuente de ningún tipo, que pueda surgir en conexión con sus productos, su uso, venta o este sitio web.

10. Fuerza Mayor:

10.1 Rapa Nui hará todo esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones. Sin embargo, no puede hacerse responsable por retrasos o fallas en la entrega causadas por circunstancias más allá de su control razonable.

10.2 En caso de retrasos, Rapa Nui llevará a cabo sus obligaciones tan pronto como le sea razonablemente posible, y se reserva el derecho de surtir cualquier remanente de producto entre sus clientes de manera justa y razonable.

  1. Derechos de propiedad intelectual:

11.1 El usuario reconoce y acepta que el contenido del sitio web y, especialmente pero no exclusivamente, los textos, marcas, logotipos, diagramas, fotos, vídeos, sonidos, música, presentaciones, programas informáticos y diseños son propiedad de  Tronador S.A.C. (Rapa Nui) y, por consiguiente, están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales, patentes así como por otros derechos de propiedad industrial o intelectual que sean de aplicación por la ley.

11.2 El usuario únicamente puede hacer uso del contenido de este sitio web para fines privados y no comerciales. Cualquier otro uso, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión o radiodifusión de los elementos de este sitio web, está terminantemente prohibido. Ningún elemento presente en el sitio web podrá ser interpretado como una concesión de licencia o un derecho de uso en relación con las marcas u otros elementos del sitio web.

  1. Enlaces:

12.1 El presente sitio web puede contener enlaces de hipertexto que lleven a otros sitios web de Internet. 

12.2. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

12.3 La creación de un hipervínculo al presente sitio web está permitida, y debe ser informada previamente a Rapa Nui a través de ……………………………..

 

  1. Cookies:

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